当副职的难度是 副职

星云

有几个好朋友，都在单位里担任副职，如副总经理、副行长之类，我也当过副职，周末大家一起喝茶聊天，交流当副职的心得体会，很有意思。我的朋友阿彭在一家银行当了多年的副行长，这天他“茶逢知己”特别兴奋，说的话也特别经典，他说，其实当副职要比当正职难得多，当副职不但要智商高，还要情商高，能够忍辱负重。认真总结起来，当副职是很有学问，难度相当高的一门绝活。当副手的不易之处，主要在于与正职相处的微妙，许多情况下，副手的能力、见识并不比正职低，而要居人之下，不论在心理上还是人际相处方面，都需要克服心理障碍、掌握高超技巧，平衡好正副职之间的关系，也只有摆平了这层关系，你的能力、智慧才有用武之地，才能坐稳你的位置。

根据大家的言谈，我总结了一下，当好副职的功夫，也就是平衡正副职关系，具体可分四个方面：

第一， 对正职意图的心领神会。工作的思路往往是经过探讨得出的，作为副手，对工作要有思路、有见解，能够站在一定的高度看问题，但是，自己的见解和思路却未必和盘托出，应该充分听取并理解正职的意见，然后提出自己的见解，这些见解如果是补充型的，当然最好，彼此方向一致，没有矛盾；有时副手的意见与正职未必一致，那就应当适当地表达，并及时观察正职的反应，如果他不以为然，在适当解释后仍无效，就不应继续坚持，以尊重正职意见为重。有时正职领导的意图未必是完整的，可能只是一句话、一个点子，作为副手，如果与正职配合默契，根据正职的一句话，就能化解成一个完整的工作方案，这是最理想的状态，就象杨绵绵和张瑞敏的配合，达到了珠联璧合的境界。当集体意见形成之后，聪明的副手应该把正职领导作为集体决定的决策者，即使最终的决定实际上是根据副职的意思形成的，或者正职领导其实迂腐之极，也要让他享受拍板决策的快感，同时也让他承担相应的责任。

第二， 及时汇报沟通，不擅作决定、不越权。工作方针确定之后，贯彻落实是副手的责任。副手要独立处理好那些难对付的活，不管有多难，不要轻易去麻烦正职领导，但是对有些涉及到变更决定或重大的事项，却不可擅作主张、轻易拍板，务必向正职领导汇报，达成共识后才可去落实。同时也必须注意不可越权，不属权力范围的事，绝对不可擅作处理。不要越过正职向上级部门汇报工作，万一与上级部门有了接触，也应适当地与正职沟通一下，以免误会。工作过程中，具体事务不麻烦领导，但及时沟通却十分重要，对工作进展程度、遇到的困难、自己的处理意见和方法等等情况，要及时与正职沟通，尤其要防止下属多头汇报，利用领导之间的隔阂，引起矛盾。

第三， 上通下达，主动配合，勇于承担责任。工作过程中，要代表领导集体对工作方针政策作好宣传解释，并充分听取下属的意见，起到润滑剂的作用。正副职两人的脾气性格应当是互补的，即使客观上不是互补，作为副职，也要尽量去弥补。遇到问题时，副手应当根据正职的处事态度，主动充当衬托和补充的角色，这叫“补台”。当工作出现失误，引起下属不满的时候，副手要把责任揽下，不可往正职领导身上推卸，同时，对群众的安抚、解释这些难搞的事，也要全力去做。对内对外遇到任何矛盾，不到万不得已，不要把正职领导搬出来，这既是副手承担责任的表现，也是为最终解决矛盾留下回旋余地。把错误失败的责任大包大揽是副手的义务，当然出现原则性方向性错误，引起上级部门追究的情况另当别论。

第四， 谦让成绩，甘当配角。当副手最忌讳的是功高盖主，不可一世，这样会引起正职的嫉恨排斥。不论你有多大的能力，正职领导有多无能，副职都不应该表现出比正职更高明，始终要保持低调。工作的成绩、功劳面前，要保持头脑清醒，成功的创意、思路都属于正职领导，正式场合的抛头露面机会，绝对是正职领导的，副手一边看热闹、做陪衬就得了。平时也要记住，努力工作是本份，对自己的地位应该表示满意，不要存有踩着正职的肩膀往上爬的想法，也不要过多地流露出想出人头地的念头，应该本着精诚合作的精神与正职相处，在副职岗位上做一天，就尽到副手的责任和义务。

当好副职还有许多细节，我的几位朋友在副职位置上都锤炼得炉火纯青，他们还说了很多独门秘诀，这里不一一披露，有些事需要在实践中才能有真切感受，光听人讲只是隔靴搔痒，就不多谈了