35个电脑急救秘笈
修复windows XP
故障现象：自从安装了windows XPService Pack 2，你的电脑处理速度就越来越慢，一些应用程序相继出现故障。
简易修复措施1：修复措施就像解决驱动程序升级所带来的问题一样简单。访问find.pcworld.com/45308 参考微软列出的会与SP2产生兼容性问题的软件列表。
简易修复措施2：SP2 是对系统的升级，但它并不适合所有人。(参见本刊2004年第23 期《SP2：视窗XP 安全的完美终结》一文)要卸载SP2，打开“控制面板”的“添加或删除程序”，选中“windows XPService Pack 2”点击“删除”。无论如何要切记你在升级为SP2后安装的程序因为SP2 的卸载必须重新安装。
数据传输阻塞
故障现象：打印机不响应打印——当你点击打印后，打印机完全没有任何反应，并且确认打印机已经开机而且打印线缆与PC 连接无误。
简易诊断：运行打印机自带工具中的自检程序，确认其基本功能是否正常。阅读打印机的使用手册找到自检键，按下它。如果打印机能顺利自检则证明可能是线路连接或是软件设置上的问题。
简易修复措施1：先前的打印命令可能让系统死机了，因此要取消打印机中的所有打印任务。在WindowsXP 和2000 下，打开“控制面板”中的“ 打印机和传真”，然后双击此图标打开打印队列表，取消所有未完成的打印任务(见图2)。在windows98 和Me中，打开“控制面板”，点击“打印机”，选择“ 清除打印文件”。
简易修复措施2：拔出打印电缆后再重新连接打印机。如果安装的是USB 接口的打印机且是第一次使用它， 检查一下“设备管理器”里面是否有配置上的错误。在Windows XP 和2000 下，右键单击“我的电脑”→“属性”→“硬件”， 在“ 设备管理器” 中查看。windows 98 和Me下，右键单击“我的电脑”→“属性”→“设备管理器”，在下面有个“通用串行总线控制器”的图标，点击它展开它的错误列表信息。如果在某一项旁边有惊叹号图标、黄色圆圈或红叉就表明这一设备有问题。点击这一设备的名称在它的状态栏中查看它的错误信息。
图2 清除打印任务列表中的旧的打印任务，打印机可能会恢复正常工作
墨色缺陷
故障现象：激光打印机打印出来的页面中的某些位置墨色偏浅。
简易修复措施：其引发原因通常是因为激光打印机碳粉盒中碳粉太少及其在墨盒内部分布不均匀。首先要取下碳粉盒，将其平放在面前，像转动汽车方向盘一样慢慢旋转碳粉盒，然后小幅度(上下10cm)上下抖动。重复这样的动作4～5 次，这样可以让碳粉在碳粉盒内部均匀分布，而且可以使碳粉盒打印更多的东西。如果这样还无法解决，就需要考虑更换碳粉盒。
服务器连接故障
故障现象：PC 突然失去与Internet 的连接。
简易修复措施：如果通过DHCP(动态主机配置协议)的服务器上网，这就意味着IP地址是由服务器自动分配，PC与服务器之间的连接可能有冲突，造成IP地址分配问题。Windows XP 和2000 中恢复，点击“开始”→“运行”，输入“cmd”后回车。在命令行输入“ipconfig/release”后回车，然后输入“ipconfig/renew”后回车即可解决IP地址分配的问题。对于windows 98和Me，点击“开始”→“运行”，输入“command”后回车，输入“winipcfg/release”后回车，然后输入“winipcfg/renew”后回车即可。